Introdução
Bem-vindo ao Manual do Usuário da plataforma de Análise Qualitativa de Entrevistas. Aprenda a transformar horas de conversas em insights estratégicos e estruturados utilizando o poder da Inteligência Artificial.
É um motor inteligente projetado para analisar transcrições de entrevistas, cruzar informações entre vários participantes e mapear os achados com base no Octógono da Inovação.
Para que serve?
A pesquisa qualitativa tradicional exige a leitura exaustiva de documentos, grifos manuais e horas de tabulação. A plataforma automatiza esse processo:
- Velocidade: Processa dezenas de páginas de entrevistas em minutos.
- Consistência: Extrai evidências e citações precisas diretamente do material de origem.
- Contexto Cruzado: Identifica pontos onde os entrevistados concordam (convergências) ou discordam (divergências).
1. Configuração e Upload
O primeiro passo para utilizar a plataforma é iniciar uma nova análise submetendo seus arquivos de pesquisa.
Dados Gerais
Preencha os campos obrigatórios na tela principal:
- Nome da Empresa: A organização alvo do estudo.
- Nome do Programa (opcional): Iniciativa ou projeto sendo pesquisado.
Anexando Arquivos
A área de arrastar e soltar permite a seleção rápida de transcrições.
| Formato | Suportado? | Recomendação |
|---|---|---|
.pdf | Sim | Ideal para transcrições já formatadas e consolidadas. |
.docx / .txt | Sim | Bom para anotações brutas e textos simples. |
.mp3 | Sim | A IA realizará a transcrição de áudio antes de analisar. |
Identificação de Papéis
Após selecionar os arquivos, eles aparecerão em uma lista abaixo da área de upload. É obrigatório identificar o cargo ou papel do entrevistado para cada arquivo anexado (ex: "Diretor de Inovação", "Gerente de TI"). Isso ajuda a IA a contextualizar as divergências de visão.
2. Processamento IA
Depois de clicar em "Processar Análise via IA", o sistema entra no estado de processamento.
Dependendo do volume de dados (ex: muitos arquivos longos ou áudios), a análise pode demorar alguns minutos. A IA "Steve" lerá o conteúdo, identificará padrões e mapeará as dimensões. Não feche a aba durante o processamento.
3. Dashboard de Resultados
Após a conclusão, você será redirecionado para o Dashboard de Resultados.
A tela é dividida por Abas de Dimensão na parte superior. Cada aba representa uma área chave do Octógono da Inovação identificada no seu estudo. Clicar nas abas altera o conteúdo exibido na visualização principal.
O que a plataforma retorna?
Para cada Dimensão mapeada pela IA, a plataforma apresenta uma tela rica (DimensionView) com as seguintes informações detalhadas:
Visão Geral e Diagnóstico
- Síntese da Dimensão: Um resumo em linguagem clara do que foi encontrado sobre aquele tema específico.
- Destaques: As fortalezas, pontos positivos e práticas que já estão funcionando bem na empresa.
- Gaps / Lacunas: Dores relatadas, processos que não funcionam e gargalos identificados pelos entrevistados.
Análise de Alinhamento
Esta é uma das ferramentas mais poderosas da plataforma. A IA compara ativamente as visões dos entrevistados:
- Convergências: Pontos em que diferentes pessoas, independente do setor, concordam plenamente.
- Divergências: Opiniões contrastantes ou visões conflitantes (ex: a diretoria acha o processo ágil, mas a operação acha burocrático).
Tabela de Evidências Consolidadas
Toda afirmação gerada pela IA precisa de embasamento. A Tabela de Evidências traz exatamente o trecho da entrevista que comprova um insight.
| Coluna | O que representa? |
|---|---|
| Entrevistado | Quem falou (o papel definido no Passo 1). |
| Subdimensão | Um tema mais granular dentro da Dimensão principal. |
| Citação | O trecho exato (ipsis litteris) retirado do arquivo original. |
| Insight | A interpretação ou aprendizado extraído daquela fala. |
Use os Filtros localizados logo acima da tabela para visualizar evidências de um entrevistado específico ou de uma subdimensão particular.
Exportação de Dados
Precisa levar a pesquisa para o Excel, criar gráficos ou montar apresentações executivas?
No canto superior direito do Dashboard de Resultados, clique no botão Exportar XLSX.
O sistema irá compilar todas as evidências de todas as dimensões em uma única planilha limpa e estruturada, pronta para uso off-line.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Meus dados estão seguros?
Sim. Os arquivos processados pela IA são utilizados exclusivamente para gerar o relatório atual da sua sessão. Não armazenamos os arquivos permanentemente após o fim da sessão da análise.
Posso refazer a análise com os mesmos arquivos?
Sim! Ao clicar em Nova Análise, você retorna à tela de upload inicial. Os dados processados anteriormente serão limpos da sua visualização e você poderá submeter um novo escopo.
O que acontece se um arquivo não contiver dados de inovação?
A IA é treinada para classificar informações com base no Octógono da Inovação. Se o texto for puramente técnico ou não relacionado, a IA fará o melhor esforço possível para categorizar e informará a ausência de dimensões estratégicas claras.
É fundamental que o cargo (role) preenchido para o arquivo seja o mais descritivo possível. Arquivos com nomes ou cargos ambíguos podem gerar cruzamentos de dados menos precisos nas "Divergências".